[已回复]1000元钱不翼而飞

    今年6月20日，19点左右，在江苏徐州彭城路宽段附近江苏银行向ATM机存入16300元，因第一次操作失误，机器在传出数钱音后提示出错，钱被退出后发现少了1000元，当时就直接拨打了客服电话告知，第二天又到银行柜台查询，被告知ATM机不存在差错账目，一千多元的现金就这么不翼而飞，至今江苏银行未给解决,希望江苏银行领导对此予以解决！

尊敬的网友您好！针对您反映的问题，我们第一时间对具体情况进行了全面深入调查，情况如下：
首先，目前我行使用的ATM自动存取款机，都具有自动记录钞票冠字号码功能，在接到您反映的问题后，相关网点对ATM机进行了清钞处理，未发现任何异常。
其次，ATM机供应商从后台调取数据进行分析，未发现任何异常。同时，供应商安排机器维护人员对机器状况进行了全面排查，也未发现任何异常。
此外，根据供货商介绍，如果机器在存取款过程中出现异常，机器将立即启动保护措施，自行进入暂停使用模式，我行根据您提供的使用时间，调取了这一时间段前后的监控录像，录像显示在您存钱后机器仍然处于正常工作状态。
以上情况，我行将安排专人与您联系，并全面告知调查结论。
希望您一如既往的关心、支持我行工作，提出宝贵意见和建议。

假设机器都是准确的，那么，请看这篇报道

ATM机吞钱不记账风波频出 谁为储户的损失买单


                                                                来源 中国证券网





ATM机吞钱不入账
　　上证报记者从“中国证券网金博士理财维权”平台获悉，近期该平台接到多个投诉均是关于“银行ATM出错，储户利益受损”的事件。
　　7月5日，家住湖南省保靖县的彭先生致电“中国证券网金博士理财维权”投诉热线4008200277，称其7月4日傍晚于该县建新路建设银行的ATM中存入了3000元。令人诧异的是，3000元现金被ATM机吞入后，彭先生的账户却未有任何金额增加。待他向建设银行相关人员咨询后，银行人员表示该笔金额会在3个工作日后（不包括周末）自动打入彭先生的储蓄账户。不过，经查算，彭先生当日的存储金额只有2900元，100元凭空消失。
　　无独有偶，7月12日，家住四川省宜宾市珙县的许女士在“中国证券网金博士理财维权投诉”平台留言，指出她于7月4日在珙的县工商银行存入了12700元，但是ATM吞钱后未记账。而经该银行对ATM机账目清点后，竟有7000余元不翼而飞。
请问，这些报道是虚假的吗？